Отвязка банковской карты от аккаунта в магазине "Золотое Яблоко" может потребоваться при смене платежного средства или по соображениям безопасности. Рассмотрим доступные способы удаления карты из личного кабинета.
Содержание
Отвязка банковской карты от аккаунта в магазине "Золотое Яблоко" может потребоваться при смене платежного средства или по соображениям безопасности. Рассмотрим доступные способы удаления карты из личного кабинета.
Способы отвязки карты
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Золотое Яблоко"
- Авторизуйтесь в своем аккаунте
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Способы оплаты"
- Найдите нужную карту и нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие
2. Через веб-версию
- Зайдите на сайт goldapple.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Откройте раздел "Мои данные"
- Перейдите во вкладку "Платежные методы"
- Выберите карту для удаления
- Нажмите "Удалить карту"
Что делать если карта используется
| Ситуация | Решение |
| Активные подписки | Сначала отмените подписки, затем удаляйте карту |
| Незавершенные заказы | Завершите или отмените текущие заказы |
| Возвратные платежи | Дождитесь завершения всех возвратов |
3. Через службу поддержки
- Позвоните по телефону 8 800 333-80-63
- Напишите в онлайн-чат на сайте
- Отправьте запрос на почту help@goldapple.ru
- Укажите номер карты для удаления
- Подтвердите свою личность
Дополнительная информация
После отвязки карты рекомендуем проверить список активных подписок и сохраненных платежных данных. Для полной безопасности можно изменить пароль от аккаунта. Отвязанная карта перестает быть доступной для оплаты, но может быть снова привязана в любой момент.
Важно
Отвязка карты не приводит к автоматической отмене действующих подписок или бонусных программ. Для полного прекращения списаний необходимо отдельно отменить все активные подписки в разделе "Мои подписки".
