При заказе товаров с Aliexpress покупатели могут столкнуться с задержкой таможенного оформления. Рассмотрим основные причины этой проблемы и способы ее решения.
Содержание
При заказе товаров с Aliexpress покупатели могут столкнуться с задержкой таможенного оформления. Рассмотрим основные причины этой проблемы и способы ее решения.
Основные причины задержек
- Превышение лимита беспошлинного ввоза - для посылок стоимостью более 200 евро
- Неполные или некорректные документы - ошибки в инвойсах, декларациях
- Запрещенные товары - ввоз некоторых категорий товаров ограничен
- Проверка содержимого - выборочный досмотр посылок
- Пиковые нагрузки на таможне - в предпраздничные периоды
Что делать при задержке
- Отслеживать статус посылки через трек-номер
- Подготовить документы для таможни (при необходимости)
- Обратиться в службу поддержки Aliexpress
- Связаться с транспортной компанией
- При необходимости оплатить таможенные платежи
Сроки таможенного оформления
Тип задержки | Стандартные сроки |
Обычное оформление | 1-3 рабочих дня |
Дополнительная проверка | до 10 рабочих дней |
Спорные ситуации | до 30 дней |
Как избежать проблем с таможней
- Заказывайте товары отдельными посылками до 200 евро
- Проверяйте запреты на ввоз для конкретных товаров
- Убедитесь, что продавец правильно оформляет документы
- Выбирайте проверенные способы доставки
При возникновении задержки важно сохранять спокойствие и последовательно выполнять необходимые действия для решения проблемы.