После оформления банковской карты в Сбербанке важно правильно ее получить и активировать. В этой статье рассмотрим все этапы получения готовой карты и особенности этого процесса.

Содержание

После оформления банковской карты в Сбербанке важно правильно ее получить и активировать. В этой статье рассмотрим все этапы получения готовой карты и особенности этого процесса.

1. Подготовка к получению карты

Необходимые документы

  • Паспорт гражданина РФ (оригинал)
  • Номер заявления на выпуск карты (если имеется)
  • СМС-уведомление о готовности карты (при наличии)

Где можно получить карту

Место полученияОсобенности
Отделение СбербанкаГде оформляли заявку или указанное при оформлении
Банкомат с функцией выдачи картТолько в некоторых отделениях
Курьерская службаДля премиальных карт по предварительной договоренности

2. Процедура получения в отделении банка

  1. Дождитесь уведомления о готовности карты (СМС, email или в СберБанк Онлайн)
  2. Посетите указанное отделение в рабочее время
  3. Обратитесь к сотруднику банка или возьмите талон в терминале
  4. Предъявите паспорт для идентификации
  5. Подпишите документы о получении
  6. Получите запечатанный конверт с картой и ПИН-кодом

Сроки выдачи карты

  • Стандартные карты - 3-7 рабочих дней
  • Эксклюзивные и персонализированные - до 14 дней
  • Моментальные карты - выдача сразу при оформлении

3. Активация полученной карты

Способ активацииИнструкция
Через банкоматВставьте карту, введите ПИН, выполните любую операцию
В СберБанк ОнлайнВ разделе "Карты" выберите "Активировать карту"
По телефонуПозвоните на 900 и следуйте инструкциям оператора

Первые действия после активации

  1. Смените ПИН-код в банкомате
  2. Подключите СМС-уведомления
  3. Установите лимиты по операциям при необходимости
  4. Пополните счет для начала использования

4. Особые случаи получения карты

Если карта оформлена на ребенка 14+ лет

  • Подросток получает карту лично с паспортом
  • Присутствие родителя не обязательно, но желательно
  • Родитель может получить карту при наличии нотариальной доверенности

Если получает доверенное лицо

  • Требуется оригинал нотариальной доверенности
  • Паспорт доверенного лица
  • Дополнительная проверка данных сотрудником банка

5. Что делать при проблемах с получением

ПроблемаРешение
Карта не готова в указанный срокУточнить статус по телефону 900 или в отделении
Потеряно СМС с уведомлениемПроверить статус в СберБанк Онлайн
Ошибка в данных на картеСообщить сотруднику для перевыпуска

Сроки хранения неполученных карт

  • В отделении - до 45 дней
  • В банкомате - до 7 дней
  • После истечения срока карта уничтожается и требуется перевыпуск

Для уточнения информации о готовности вашей карты вы можете обратиться в контакт-центр Сбербанка по телефону 900 или проверить статус в мобильном приложении СберБанк Онлайн.

Другие статьи

Почему не отображается объявление на Авито: причины и решения и прочее