Привязка приставки Ростелеком необходима для активации услуг интерактивного телевидения. Рассмотрим процесс привязки устройства к личному кабинету.
Содержание
Привязка приставки Ростелеком необходима для активации услуг интерактивного телевидения. Рассмотрим процесс привязки устройства к личному кабинету.
1. Подготовка к привязке
Перед началом процедуры потребуется:
- Активный договор с Ростелеком
- MAC-адрес приставки (указан на корпусе или в меню)
- Логин и пароль от личного кабинета
- Стабильное интернет-подключение
1.1. Способы привязки
Через личный кабинет | Онлайн на сайте Ростелеком |
По телефону | Контакт-центр 8-800-100-08-00 |
Через приложение | Мобильное приложение "Ростелеком" |
2. Привязка через личный кабинет
2.1. Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь на сайте rt.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Интерактивное ТВ"
- Нажмите "Добавить устройство"
- Введите MAC-адрес приставки
- Подтвердите привязку
2.2. Где найти MAC-адрес
- На нижней панели приставки
- В меню приставки: Настройки - Информация
- На коробке от устройства
- В договоре на обслуживание
3. Активация услуг
3.1. После привязки
Перезагрузка | Выключите и включите приставку |
Обновление | Дождитесь загрузки пакетов каналов |
Проверка | Убедитесь в доступе к каналам |
4. Решение проблем
Если привязка не сработала:
- Проверьте правильность MAC-адреса
- Убедитесь в активном статусе услуги
- Попробуйте выполнить привязку через мобильное приложение
- Обратитесь в техническую поддержку
Правильно привязанная приставка Ростелеком обеспечивает доступ ко всем подключенным услугам интерактивного телевидения.