Для связи со службой поддержки Ростелеком доступны бесплатные номера. Рассмотрим все способы бесплатного обращения к оператору.

Содержание

Для связи со службой поддержки Ростелеком доступны бесплатные номера. Рассмотрим все способы бесплатного обращения к оператору.

1. Бесплатные номера Ростелеком

  • 8-800-100-08-00 - для физических лиц
  • 8-800-200-30-00 - для юридических лиц
  • 150 - короткий номер для абонентов домашнего телефона
  • 8-800-707-12-12 - техническая поддержка

2. Как позвонить оператору бесплатно

Способ звонкаИнструкция
С мобильного телефона
  1. Откройте клавиатуру набора
  2. Наберите 8-800-100-08-00
  3. Нажмите кнопку вызова
  4. Следуйте голосовым инструкциям
С домашнего телефона
  • Наберите 150 (для абонентов Ростелеком)
  • Дождитесь ответа оператора
  • Или наберите полный номер 8-800-100-08-00
Из-за границы
  1. Наберите международный выход
  2. Введите код России +7
  3. Наберите 800-100-08-00 (без первой 8)

3. Время работы службы поддержки

3.1. Основные номера

  • 8-800-100-08-00 - круглосуточно
  • 150 - с 8:00 до 21:00 по местному времени
  • 8-800-200-30-00 - с 9:00 до 18:00 в рабочие дни

3.2. Альтернативные способы связи

МетодОписание
Онлайн-чатДоступен на официальном сайте
Личный кабинетФорма обращения в разделе поддержки
Социальные сетиОфициальные аккаунты Ростелеком

4. Как быстро дозвониться до оператора

  1. Звоните в утренние часы (с 9:00 до 11:00)
  2. Избегайте периодов после выходных
  3. Используйте кнопку "0" для соединения с оператором
  4. Подготовьте номер договора или лицевого счета

5. Что делать если не дозвониться

  • Попробуйте другой бесплатный номер
  • Используйте форму обратной связи на сайте
  • Оставьте заявку на обратный звонок
  • Обратитесь в ближайший офис компании

Другие статьи

Метилурацил таблетки: инструкция по применению и прочее