PIN-код подарочного сертификата Л'Этуаль необходим для его активации и проверки баланса. Рассмотрим все законные способы получения этой информации.
Содержание
Где находится PIN-код на сертификате
| Тип сертификата | Расположение PIN | Внешний вид |
| Физический (пластиковый) | Под защитным скретч-слоем на обратной стороне | 4 цифры серебристого цвета |
| Электронный | В письме с сертификатом или личном кабинете | 4 цифры в отдельном поле |
Законные способы получения PIN
- Аккуратно стереть защитный слой на пластиковом сертификате
- Проверить электронное письмо с получением e-сертификата
- Посмотреть в личном кабинете на сайте Л'Этуаль
- Обратиться к человеку, подарившему сертификат
- Позвонить в службу поддержки с подтверждением покупки
Что делать при повреждении PIN-кода
- Сохранить чек покупки сертификата
- Сфотографировать поврежденный участок
- Обратиться в магазин, где был приобретен сертификат
- Написать в службу поддержки Л'Этуаль
- Предоставить фото сертификата и данные покупателя
Процедура восстановления через поддержку
| Шаг | Действие | Необходимые данные |
| 1 | Звонок на горячую линию 8-800-333-51-53 | Номер сертификата |
| 2 | Подтверждение личности | Данные покупателя |
| 3 | Проверка сертификата | Дата и место покупки |
| 4 | Получение нового PIN | Email или SMS |
Важная информация:
- Без чека восстановление PIN невозможно
- Процедура занимает 3-5 рабочих дней
- Электронные сертификаты проще восстановить
- При утере сертификата восстановить PIN нельзя
Узнать PIN подарочного сертификата Л'Этуаль можно только законными способами. Компания строго защищает эту информацию для безопасности средств на сертификате. Рекомендуется сразу записывать PIN-код после вскрытия защитного слоя.
