Почему не работает ПСБ Онлайн

Проблемы с доступом к ПСБ Онлайн могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные технические и пользовательские факторы, которые могут препятствовать работе сервиса.

Основные причины неполадок

• Плановые технические работы на стороне банка
• Проблемы с интернет-соединением у пользователя
• Устаревшая версия браузера или мобильного приложения
• Блокировка антивирусом или файерволом
• Ошибки авторизации или блокировка аккаунта

Как проверить доступность сервиса

Способы решения проблем

1. Проверьте качество интернет-соединения
2. Очистите кэш браузера или переустановите приложение
3. Обновите браузер до последней версии
4. Отключите VPN и прокси-серверы
5. Временно отключите антивирус
6. Попробуйте другой браузер или устройство

Частые ошибки и их устранение

Альтернативные способы банковского обслуживания

• Мобильное приложение ПСБ (если веб-версия не работает)
• Телефонный банкинг: 8 800 100-50-50
• Банкоматы и терминалы ПСБ
• Личное посещение отделения банка

Когда необходимо обратиться в поддержку

1. Проблема сохраняется более 2 часов
2. Появились несанкционированные операции
3. Получено сообщение о блокировке аккаунта
4. Не удается восстановить доступ самостоятельно

Контакты технической поддержки

• Телефон горячей линии: 8 800 100-50-50
• Электронная почта: online@psbank.ru
• Онлайн-чат в мобильном приложении
• Форма обратной связи на официальном сайте