Ozon предоставляет возможность оплаты заказов после получения товара - удобный сервис для покупателей, которые хотят сначала проверить товар перед оплатой. Рассмотрим, как работает эта система.
- Только для отдельных категорий товаров
- При выборе доставки курьером
- Для покупателей с хорошей историей заказов
- При доступности услуги в вашем регионе
| Тип ограничения | Описание |
| Сумма заказа | Максимальная сумма может быть ограничена |
| Категории товаров | Не доступно для скоропортящихся товаров |
| География | Доступно не во всех городах |
- Добавьте товары в корзину
- Выберите способ доставки "Курьерская доставка"
- В разделе оплаты выберите "Оплата при получении"
- Подтвердите заказ
- Вы получите SMS и email с подтверждением
- В личном кабинете будет отображаться статус "Ожидает оплаты"
- Доступны подробности о времени доставки
| Способ оплаты | Описание |
| Наличными | Курьеру при получении заказа |
| Картой курьеру | Через мобильный терминал |
| QR-код | Сканирование и оплата через приложение банка |
- Проверьте товар при курьере
- Сообщите о своем решении (принять или отказаться)
- Если принимаете - произведите оплату выбранным способом
- Получите чек или подтверждение оплаты
- Можно отказаться от всего заказа или части товаров
- Необходимо сообщить курьеру до оплаты
- Возможны ограничения на частые отказы
| Проблема | Решение |
| Не работает терминал | Попробовать другой способ оплаты или перенести доставку |
| Не хватает наличных | Оплатить картой или частично, остаток - онлайн |
| Ошибка в сумме | Связаться со службой поддержки Ozon |
- Возможность проверить товар перед оплатой
- Уверенность в соответствии заказа
- Мгновенное решение о возврате при необходимости
- Основной вариант - оплата курьеру при получении
- Если не успели оплатить - можно оплатить онлайн в течение 24 часов
- После 24 часов заказ автоматически отменяется
- Можно изменить на онлайн-оплату до момента доставки
- В личном кабинете есть соответствующая опция
- При изменении способа оплаты возможна корректировка времени доставки
| Где посмотреть | Какая информация доступна |
| Личный кабинет | Статус оплаты, сумма, способ |
| Электронная почта | Чек и подтверждение оплаты |
Оплата заказа на Ozon после получения дает покупателям дополнительную уверенность и возможность проверить товар перед совершением платежа, делая покупки на маркетплейсе более комфортными.
