Перевыпуск карты ВТБ через приложение позволяет заменить карту без посещения отделения. Рассмотрим пошаговую инструкцию для этой процедуры.
Содержание
Когда требуется перевыпуск карты
| Причина перевыпуска | Срок изготовления | Стоимость |
| Истечение срока действия | 3-5 рабочих дней | Бесплатно |
| Утеря или кража | 5-7 рабочих дней | От 150 руб. |
| Порча карты | 5 рабочих дней | От 100 руб. |
Пошаговая инструкция по перевыпуску
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Выберите карту, которую нужно перевыпустить
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заказать перевыпуск"
- Укажите причину перевыпуска
- Подтвердите операцию SMS-кодом
- Дождитесь уведомления о готовности карты
Что происходит после заказа перевыпуска
- Старая карта блокируется (при утере или краже)
- Номер карты может измениться в зависимости от причины
- Средства остаются доступны через интернет-банк
- Все привязанные сервисы и автоплатежи сохраняются
Получение новой карты
| Способ получения | Сроки | Необходимые документы |
| В отделении банка | После уведомления | Паспорт |
| Курьерская доставка | По договоренности | Паспорт и код из SMS |
Активация перевыпущенной карты
- Получите конверт с временным PIN-кодом
- Вставьте карту в банкомат ВТБ
- Введите временный PIN из конверта
- Установите новый PIN-код
- Подтвердите активацию
Важные особенности
- Срок действия новой карты - 3 года
- Старый PIN-код становится недействительным
- Реквизиты для переводов могут измениться
- Дебетовые карты перевыпускаются бесплатно
Частые вопросы
Можно ли отменить заявку на перевыпуск?
Да, в течение 2 часов через приложение или контактный центр.
Как узнать статус перевыпуска?
В разделе "Уведомления" приложения или по телефону 8 800 100-24-24.
Что делать, если карта не активируется?
Обратитесь в отделение ВТБ с паспортом для проверки.
Перевыпуск карты через приложение ВТБ Онлайн - удобный способ быстро получить новую карту с сохранением всех банковских реквизитов.
