Как подключить возврат денег на Йота

Оператор Йота предлагает услугу возврата неиспользованных средств с баланса. Эта опция доступна при соблюдении определенных условий.

Условия для возврата денег

• На вашем счету должна быть положительная сумма
• С момента последнего пополнения прошло не более 14 дней
• Средства не были использованы для оплаты услуг
• Вы не участвуете в акционных предложениях с особыми условиями

Способы оформления возврата

1. Через мобильное приложение Yota

1. Откройте приложение Yota на смартфоне
2. Перейдите в раздел "Баланс"
3. Выберите пункт "Вернуть средства"
4. Укажите сумму и подтвердите запрос

2. Через личный кабинет на сайте

3. Через службу поддержки

Позвоните по номеру 8-800-550-00-07 или напишите в онлайн-чат на официальном сайте.

Как происходит возврат средств

• Деньги возвращаются на карту, с которой было сделано пополнение
• Срок обработки запроса - до 10 рабочих дней
• При возврате удерживается комиссия 10% от суммы

Важная информация

Дополнительные рекомендации

Перед оформлением возврата убедитесь, что вам действительно не нужны средства на балансе. После возврата повторное пополнение счета может занять некоторое время. Для быстрых операций рекомендуем использовать мобильное приложение Yota.