Смена номера телефона, привязанного к счетам ПСБ, возможна через интернет-банк или мобильное приложение. Рассмотрим пошаговую процедуру изменения номера.
Содержание
Смена номера телефона, привязанного к счетам ПСБ, возможна через интернет-банк или мобильное приложение. Рассмотрим пошаговую процедуру изменения номера.
Подготовка к смене номера
Перед изменением номера убедитесь, что:
- Новый номер принадлежит вам и активен
- У вас есть доступ к старому номеру для подтверждения
- Под рукой есть документы, удостоверяющие личность
Смена номера через мобильное приложение ПСБ
- Авторизуйтесь в приложении под текущим номером
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите пункт "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите изменение через SMS с текущего номера
- Введите код подтверждения, пришедший на новый номер
Смена номера через интернет-банк ПСБ Бизнес Онлайн
| Шаг 1 | Войдите в личный кабинет с текущими данными |
| Шаг 2 | Откройте раздел "Настройки безопасности" |
| Шаг 3 | Выберите "Изменить контактный телефон" |
| Шаг 4 | Введите новый номер и подтвердите через текущий |
Особые случаи
Если нет доступа к старому номеру
При утере старого номера потребуется:
- Обратиться в отделение банка с паспортом
- Написать заявление на смену номера
- Пройти идентификацию
Для корпоративных клиентов
Юридическим лицам необходимо:
- Иметь электронную подпись
- Подать заявление через менеджера
- Предоставить подтверждающие документы
После смены номера
Рекомендуется:
- Проверить получение SMS на новый номер
- Обновить данные в привязанных сервисах
- Убедиться в работе смс-информирования
- Проверить возможность входа в приложение
Технические ограничения
- Частота смены номера - не более 1 раза в 30 дней
- Новый номер должен быть российским
- Нельзя использовать виртуальные номера
При возникновении сложностей вы можете обратиться в службу поддержки ПСБ через чат в приложении или по телефону горячей линии.
