Блокировка SIM-карты МТС может произойти по различным причинам. В этом руководстве рассмотрим способы восстановления доступа к номеру.

Содержание

Блокировка SIM-карты МТС может произойти по различным причинам. В этом руководстве рассмотрим способы восстановления доступа к номеру.

Основные причины блокировки

  • Недостаток средств на счете
  • Превышение лимита расходов
  • Подозрение на мошенничество
  • Окончание срока действия SIM-карты

Способы разблокировки

1. При блокировке за неуплату

  1. Пополните баланс на необходимую сумму
  2. Дождитесь автоматического восстановления (до 15 минут)
  3. При отсутствии разблокировки перезагрузите устройство

2. Через контактный центр

ТелефонУсловия
0890Бесплатно с телефона МТС
8-800-250-08-90Бесплатно с любых телефонов

3. В салоне связи МТС

  • Возьмите паспорт и заблокированную SIM-карту
  • Обратитесь к консультанту
  • Пройдите идентификацию
  • Получите инструкции по разблокировке

Документы для восстановления

Тип блокировкиНеобходимые документы
По инициативе оператораПаспорт, договор (при наличии)
При утере SIM-картыПаспорт, заявление о восстановлении

Сроки восстановления доступа

  • Автоматическая разблокировка после пополнения - до 15 минут
  • Через контактный центр - до 24 часов
  • Восстановление номера при утере - до 3 рабочих дней

Как избежать блокировки

  1. Своевременно пополняйте баланс
  2. Не передавайте SIM-карту третьим лицам
  3. Регулярно пользуйтесь номером
  4. Подключите автоплатеж

При сложностях с разблокировкой рекомендуется лично посетить салон связи МТС с паспортом для решения проблемы.

Другие статьи

Как подключить Триколор на два телевизора и прочее