Перед закрытием Яндекс Карты необходимо выполнить несколько важных действий:
| Действие | Описание |
| Проверить баланс | Убедитесь, что на карте нет средств |
| Отменить подписки | Прекратите все регулярные платежи |
| Погасить задолженность | Если есть кредитная карта - погасите долг |
| Сохранить выписки | Скачайте историю операций при необходимости |
- Откройте приложение Яндекс
- Перейдите в раздел "Яндекс Карта"
- Выберите "Настройки карты"
- Найдите пункт "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
- Авторизуйтесь на money.yandex.ru
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Закрыть карту"
- Следуйте инструкциям системы
| Шаг 1 | Позвоните по телефону 8-800-250-66-99 |
| Шаг 2 | Следуйте указаниям оператора |
| Шаг 3 | Подтвердите личность |
| Шаг 4 | Попросите закрыть карту |
- Нулевой баланс на карте
- Отсутствие задолженности по кредитной карте
- Нет активных блокировок
- Завершенные операции по карте
| Срок закрытия | 1-3 рабочих дня |
| Возможность восстановления | Только выпуск новой карты |
| История операций | Доступна в течение 3 лет |
- Уничтожьте физическую карту (если была)
- Сохраните подтверждение закрытия
- Проверьте email на наличие уведомления
- Обновите платежные данные в сервисах
- Заморозка карты вместо закрытия
- Выпуск виртуальной карты
- Переход на другой продукт Яндекс
| Остаток на карте | Переводится на Яндекс Кошелек |
| Кэшбэк | Начисляется до момента закрытия |
| Годовое обслуживание | Не возвращается |
- Если карта привязана к подпискам - необходимо сначала отвязать
- При наличии задолженности - сначала погасите ее
- Если карта утеряна - сообщите в поддержку
Важная информация
После закрытия карты все привязанные к ней сервисы и автоплатежи перестанут работать. Рекомендуется заранее перенести реквизиты на новую карту.
