Почему на Госуслугах не отображается закрытый больничный лист

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда электронный лист нетрудоспособности (ЭЛН) после закрытия не появляется в личном кабинете на портале Госуслуг. Рассмотрим возможные причины этой проблемы.

Основные причины отсутствия закрытого больничного

• Задержка обработки данных - медицинскому учреждению требуется до 3 рабочих дней на передачу сведений
• Технические проблемы в медучреждении - сбои в работе медицинской информационной системы
• Ошибки в данных пациента - несовпадение СНИЛС или паспортных данных
• Отсутствие привязки медучреждения к системе - не все больницы подключены к электронному документообороту
• Проблемы синхронизации между системами - задержки в обмене данными между ФСС и Госуслугами

Что делать, если больничный не отображается

1. Проверить статус больничного на сайте ФСС - через сервис "Поиск ЭЛН"
2. Обратиться в медицинское учреждение - уточнить факт закрытия и передачи данных
3. Проверить правильность данных - сверить СНИЛС и паспортные данные в профиле Госуслуг
4. Подождать 3-5 рабочих дней - стандартный срок появления данных в системе
5. Обратиться в ФСС - если после 5 дней больничный не появился

Сроки отображения закрытого больничного

Как избежать проблем с электронными больничными

• Уточняйте в медучреждении, работают ли они с ЭЛН
• Проверяйте, чтобы ваши данные в больнице совпадали с данными на Госуслугах
• Сохраняйте номер электронного больничного при его открытии
• Регулярно проверяйте обновления в личном кабинете

Важная информация

Отсутствие электронного больничного на Госуслугах не означает его недействительность. Вы можете запросить справку о закрытии больничного в медицинском учреждении или проверить его статус непосредственно в ФСС.