Отключение дополнительных услуг Ростелеком можно выполнить несколькими способами через официальные сервисы компании. Рассмотрим подробную инструкцию по управлению подключенными опциями.

Содержание

Способы отключения услуг

МетодНеобходимые данныеСрок отключения
Личный кабинетЛогин и парольМгновенно
Мобильное приложениеАккаунт в системеМгновенно
Телефон горячей линииПаспортные данныеДо 24 часов

Отключение через личный кабинет

Пошаговая инструкция

  1. Авторизуйтесь на сайте lk.rt.ru
  2. Перейдите в раздел "Мои услуги"
  3. Выберите "Управление услугами"
  4. Найдите нужную услугу и нажмите "Отключить"
  5. Подтвердите действие

Отключение через мобильное приложение

  • Скачайте приложение "Ростелеком" из магазина приложений
  • Войдите в свой аккаунт
  • Откройте вкладку "Услуги"
  • Выберите опцию для отключения
  • Следуйте инструкциям системы

Отключение по телефону

Тип услугиНомер телефона
Для физических лиц8 800 100 08 00
Для юридических лиц8 800 200 30 00

Какие услуги можно отключить

  • Дополнительные ТВ-каналы
  • Антивирусные пакеты
  • Облачное хранилище
  • Родительский контроль
  • Резервное копирование

Особенности отключения

УслугаПериод отключения
Пакеты каналовСледующее число месяца
Технические услугиВ течение рабочего дня

Что делать при проблемах

  1. Проверьте статус услуги в личном кабинете
  2. Дождитесь окончания расчетного периода
  3. Обратитесь в техподдержку
  4. Сохраните номер заявки

Отключение ненужных услуг Ростелеком позволяет оптимизировать расходы на телекоммуникационные сервисы. Для оперативного управления подключениями рекомендуется использовать личный кабинет или мобильное приложение.

Другие статьи

Как отключить услуги в Тинькофф и прочее