Подписка Дзен предоставляет доступ к премиум-контенту без рекламы. Рассмотрим способы отмены подписки на разных платформах.
Содержание
Подписка Дзен предоставляет доступ к премиум-контенту без рекламы. Рассмотрим способы отмены подписки на разных платформах.
Способы отмены подписки
| Платформа | Метод отмены |
| Android | Через Google Play |
| iOS | Через App Store |
| Веб-версия | Через Яндекс.Плюс |
Отмена на Android через Google Play
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на значок профиля
- Выберите "Платежи и подписки" → "Подписки"
- Найдите "Дзен" или "Яндекс.Плюс"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Особенности
- Подписка останется активной до конца оплаченного периода
- Премиум-доступ сохранится до даты окончания
- Автопродление будет отключено
Отмена на iOS через App Store
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте "Настройки" на устройстве |
| 2 | Нажмите на ваш Apple ID |
| 3 | Выберите "Подписки" |
| 4 | Найдите подписку Дзен |
| 5 | Нажмите "Отменить подписку" |
Отмена через Яндекс.Плюс
- Зайдите на сайт plus.yandex.ru
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
Если подписка не отображается
- Проверьте правильность аккаунта
- Посмотрите историю платежей в банке
- Обратитесь в поддержку Яндекс
Контакты поддержки
При возникновении проблем:
- Чат поддержки в приложении Дзен
- Электронная почта: support@yandex.ru
- Телефон: 8 800 250-96-39
После отмены рекомендуется проверить банковскую карту и при необходимости удалить ее из платежных методов.
