Подписка ВТБ+ предоставляет дополнительные сервисы, но если вы хотите ее отменить, это можно сделать несколькими способами через интернет-банк или мобильное приложение.
Содержание
Подписка ВТБ+ предоставляет дополнительные сервисы, но если вы хотите ее отменить, это можно сделать несколькими способами через интернет-банк или мобильное приложение.
Способы отключения подписки ВТБ+
| Способ отключения | Где доступно |
| Через мобильное приложение | ВТБ Онлайн на смартфоне |
| Через веб-версию | Интернет-банк на компьютере |
| Через чат поддержки | В приложении или на сайте |
Пошаговая инструкция через приложение
1. Открытие раздела подписки
- Авторизуйтесь в приложении ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите подписку ВТБ+
2. Отключение подписки
- Нажмите на подписку ВТБ+
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
Отключение через веб-версию
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в интернет-банк на сайте vtb.ru |
| 2 | Перейдите в раздел "Платежи и переводы" |
| 3 | Выберите "Мои подписки" |
| 4 | Найдите ВТБ+ и нажмите "Отменить" |
Важная информация
- Отключение подписки не возвращает уже списанные деньги
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- После отмены вы сохраните доступ к услугам до даты следующего списания
- Можно повторно подключить подписку в любое время
Что делать, если не получается отключить
- Проверьте, не завершается ли уже подписка
- Обновите приложение до последней версии
- Очистите кеш приложения
- Обратитесь в чат поддержки в приложении
- Позвоните по телефону 8 800 100-24-24
Проверка статуса подписки
- Дата следующего списания указана в деталях подписки
- Уведомление об отмене приходит в течение 24 часов
- Историю платежей можно проверить в разделе "Операции"
Отмена подписки ВТБ+ через онлайн-каналы занимает несколько минут и не требует посещения отделения банка.
