Программа лояльности Ozon для продавцов позволяет использовать накопленные баллы для оплаты различных услуг маркетплейса. В этой статье рассмотрим процесс списания баллов и важные особенности этой процедуры.
Содержание
Что такое баллы Ozon Seller
Баллы Ozon Seller - это бонусная валюта, которую продавцы получают за:
- Выполнение плановых показателей
- Участие в акциях и специальных программах
- Достижение определенного статуса продавца
- Рекомендации новых продавцов на платформу
Как проверить баланс баллов
- Войдите в личный кабинет Ozon Seller
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите вкладку "Бонусные баллы"
- Просмотрите текущий баланс и историю начислений
Способы списания баллов
1. Оплата услуг Ozon
Услуга | Как списать |
Логистика | При оформлении заявки на вывоз товара |
Хранение | Автоматически при наличии достаточного баланса |
Реклама | В настройках рекламной кампании |
2. Оплата подписки Ozon Pro
- Перейдите в раздел "Подписки"
- Выберите тариф Ozon Pro
- Нажмите "Оплатить баллами"
- Подтвердите списание
3. Обмен на скидки
- В специальных разделах маркетплейса
- Во время участия в промо-акциях
- При заказе дополнительных услуг
Ограничения и условия списания
- Минимальная сумма списания - 100 баллов
- Баллы имеют срок действия (обычно 1 год)
- Нельзя использовать для вывода денежных средств
- Частичная оплата баллами доступна не для всех услуг
Как увеличить количество баллов
- Регулярно выполняйте плановые показатели
- Участвуйте в специальных программах Ozon
- Повышайте свой статус продавца
- Используйте все возможности партнерской программы
Что делать, если баллы не списываются
Проблема | Решение |
Недостаточно баллов | Пополните баланс или выберите другую услугу |
Истек срок действия | Проверить вкладку "История баллов" |
Техническая ошибка | Обратиться в поддержку Ozon Seller |
Рекомендации по использованию баллов
- Регулярно проверяйте сроки действия баллов
- Планируйте использование для наиболее выгодных услуг
- Следите за специальными предложениями по обмену
- Не накапливайте большое количество баллов без необходимости
Техническая поддержка
- Чат в личном кабинете Ozon Seller
- Телефон горячей линии для продавцов
- Электронная почта seller-support@ozon.ru