Сервис SMS-информирования от Газпрома можно отключить несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого варианта.
Содержание
Способы отключения SMS-информирования
| Способ | Необходимые данные | Срок отключения |
| Личный кабинет | Логин и пароль от ЛК | Мгновенно |
| Горячая линия | Номер лицевого счета | 1-3 рабочих дня |
| Офис компании | Паспорт и договор | 3-5 рабочих дней |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
Вход в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт Газпрома
- Нажмите кнопку "Личный кабинет"
- Введите логин и пароль
- Пройти двухфакторную аутентификацию (при наличии)
Отключение SMS-уведомлений
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите "Управление уведомлениями"
- Найдите пункт "SMS-информирование"
- Переведите переключатель в положение "Отключено"
- Сохраните изменения
Отключение через контактный центр
| Шаг | Действие |
| 1 | Позвоните по номеру 8-800-100-34-34 |
| 2 | Назовите оператору номер лицевого счета |
| 3 | Пройдите идентификацию |
| 4 | Попросите отключить SMS-информирование |
Что делать, если SMS продолжают приходить
- Проверьте статус отключения в личном кабинете
- Дождитесь окончания расчетного периода (до 5 дней)
- Повторно обратитесь в контактный центр
- При необходимости напишите официальную жалобу
Дополнительная информация
- Отключение SMS не влияет на email-уведомления
- Некоторые важные уведомления могут продолжать приходить
- Услугу можно подключить повторно в любое время
- Платные SMS-уведомления отключаются моментально
