Удаление товаров с площадки Wildberries требует соблюдения правил маркетплейса. Рассмотрим процедуру снятия позиций с продажи для продавцов.
Содержание
Удаление товаров с площадки Wildberries требует соблюдения правил маркетплейса. Рассмотрим процедуру снятия позиций с продажи для продавцов.
1. Способы удаления товара
Временное скрытие | Через личный кабинет продавца |
Полное удаление | Требуется обращение в поддержку |
Автоматическое снятие | При нулевом остатке на складах |
2. Пошаговая инструкция скрытия товара
- Войдите в личный кабинет поставщика
- Перейдите в раздел "Товары"
- Найдите нужную позицию через поиск или фильтры
- Нажмите "Редактировать"
- Измените статус на "Скрыт"
- Сохраните изменения
3. Особенности процесса
- Скрытые товары остаются в кабинете
- Возобновление продаж в любой момент
- Данные карточки сохраняются
- Не влияет на статистику и рейтинг
4. Условия полного удаления
Нет остатков на складах WB | Обязательное требование |
Отсутствие заказов | Не должно быть в процессе доставки |
Сроки | До 7 рабочих дней на обработку запроса |
5. Обращение в поддержку
- Через чат в личном кабинете
- По электронной почте seller@wildberries.ru
- Указание артикула товара и причины удаления
- Прикрепление подтверждающих документов
Важно:
При снятии товара с продажи учитывайте возможные штрафные санкции за преждевременное прекращение реализации, если товар участвует в акциях или специальных программах маркетплейса.