История покупок на Ozon сохраняет информацию о заказанных товарах. Рассмотрим способы очистки истории покупок в личном кабинете и мобильном приложении.
Содержание
История покупок на Ozon сохраняет информацию о заказанных товарах. Рассмотрим способы очистки истории покупок в личном кабинете и мобильном приложении.
1. Что хранится в истории покупок Ozon
- Названия и изображения товаров
- Даты заказов
- Суммы покупок
- Статусы выполнения заказов
- Просмотренные товары
2. Способы удаления истории
| Метод | Доступность |
| Через веб-версию сайта | Полный функционал |
| В мобильном приложении | Ограниченные возможности |
| Через службу поддержки | По запросу |
3. Пошаговая инструкция для веб-версии
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
- Перейдите в раздел "Мои покупки"
- Найдите нужный товар в истории заказов
- Нажмите на три точки рядом с товаром
- Выберите "Скрыть товар"
- Подтвердите действие
4. Очистка истории просмотров
| Платформа | Действия |
| Веб-сайт | Раздел "Недавно просмотренные" - "Очистить историю" |
| Мобильное приложение | Нажать и удерживать товар - "Удалить" |
5. Особенности удаления в приложении
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в профиль - "Мои покупки"
- Найдите нужный заказ
- Свайпните влево по товару
- Нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие
6. Что нельзя удалить
- Активные заказы в процессе доставки
- Товары, по которым идет возврат
- Покупки, участвующие в акциях
- Информацию о платежах
7. Альтернативные методы
| Способ | Эффективность |
| Архивирование заказов | Скрывает из основного списка |
| Обращение в поддержку | Для полного удаления данных |
| Создание нового аккаунта | Радикальное решение |
8. Важная информация
- Удаленные товары остаются в системных архивах Ozon
- Данные о покупках необходимы для гарантийного обслуживания
- История используется для формирования рекомендаций
- Полное удаление данных возможно только через поддержку
