Удаление учетной записи на Lamoda - процесс, который требует выполнения определенных условий. Рассмотрим пошаговую инструкцию и важные нюансы.
Содержание
Удаление учетной записи на Lamoda - процесс, который требует выполнения определенных условий. Рассмотрим пошаговую инструкцию и важные нюансы.
Условия удаления профиля
| Требование | Описание |
| Отсутствие активных заказов | Все заказы должны быть завершены или отменены |
| Нет открытых возвратов | Все процедуры возврата должны быть завершены |
| Нулевой баланс бонусов | Все бонусы должны быть использованы |
Способы удаления учетной записи
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Lamoda
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Найдите пункт "Удалить учетную запись"
- Подтвердите удаление
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Lamoda
- Зайдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки"
- Нажмите "Удалить аккаунт"
- Следуйте инструкциям на экране
3. Через службу поддержки
- Напишите запрос на почту help@lamoda.ru
- Укажите тему "Удаление учетной записи"
- Приложите скан документа, удостоверяющего личность
- Дождитесь подтверждения удаления
Что происходит после удаления
| Данные | Статус |
| Персональная информация | Удаляется из системы |
| История заказов | Архивируется для бухгалтерской отчетности |
| Бонусы и скидки | Аннулируются без возможности восстановления |
Важная информация
- Процесс удаления может занять до 10 рабочих дней
- После удаления восстановить аккаунт невозможно
- Для новых покупок потребуется регистрация нового профиля
- Рекомендуется сохранить подтверждающие документы о заказах перед удалением
Перед удалением профиля убедитесь, что все ваши вопросы с Lamoda решены, так как после завершения процедуры доступ к истории заказов и другим данным будет невозможен.
