Как отменить подписку на IVI с банковской карты

Способы отмены подписки IVI

Отмена через личный кабинет на сайте

Авторизация

1. Перейдите на официальный сайт ivi.ru
2. Войдите в свой аккаунт
3. Нажмите на аватар профиля в правом верхнем углу

Отмена подписки

• Выберите раздел "Моя подписка"
• Найдите кнопку "Отключить автопродление"
• Подтвердите отмену подписки
• Сохраните подтверждение отмены

Отмена через мобильное приложение

Процесс отмены в приложении

1. Откройте приложение IVI
2. Перейдите в "Профиль" → "Подписка"
3. Выберите "Отключить автопродление"
4. Подтвердите действие

Отмена через банк

• Обратитесь в службу поддержки банка
• Заблокируйте рекуррентный платеж
• Закройте карту и выпустите новую (крайняя мера)

Что нужно сообщить банку

1. Номер карты, с которой списываются средства
2. Дату и сумму последнего платежа
3. Название сервиса (IVI)

Отмена через поддержку IVI

Что происходит после отмены

• Подписка остается активной до конца оплаченного периода
• Автопродление отключается
• Вы получите подтверждение на email

Важная информация

Рекомендуется отменять подписку не позднее чем за 3 дня до даты следующего списания средств. После отмены сохраните подтверждение на случай спорных ситуаций.